LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi gamdom di Malaysia

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah aset berharga. Dasar privasi kami dirancang dengan jelas supaya anda tahu bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat akaun anda sepanjang...

Enkripsi berpiawaian industriTransparansi penuh dalam pengumpulan dataTiada perkongsian tanpa persetujuan anda
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi gamdom di Malaysia

Bagaimana kami mengendalikan maklumat anda

Apabila anda mendaftar di gamdom, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda untuk mengesahkan akaun dan memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan dengan penyimpanan data peribadi. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa

kebenaran eksplisit anda. Cookie digunakan untuk mengingati pilihan log masuk dan sejarah permainan anda semata-mata.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin meminta akses kepada rekod peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi.

E-mel sokongan Hantar permintaan privasi anda kepada [email protected] dan kami akan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari perniagaan dengan bukti identiti yang sah.
Sembang langsung dalam akaun Log masuk ke akaun gamdom anda dan buka Sembang Langsung untuk bercakap dengan ejen. Mereka boleh membimbing anda tentang hak privasi anda dan proses permintaan akses data.
Borang permintaan dalam tetapan Halaman Tetapan Akaun anda mengandungi borang permintaan privasi berdedikasi untuk meminta duplikat data anda atau membuat perubahan kepada pilihan penyimpanan cookie.
KEAMANAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana kami menjaga data akaun anda

Keamanan data anda bukan hanya janji—ia adalah cara kami beroperasi. Dari verifikasi akaun dua langkah hingga kepada log audit yang ketat, kami menerapkan perlindungan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi anda dan dana...

Penyulitan ujung ke ujung

Semua transmisi data antara peranti anda dan pelayan gamdom dilindungi dengan SSL 256-bit. Kata laluan anda dipetik dan tidak boleh dilihat oleh kakitangan sokongan kami.

Pengesahan dua langkah pilihan

Anda boleh membolehkan 2FA untuk akaun anda melalui Tetapan Keamanan. Apabila diaktifkan, log masuk memerlukan kod daripada aplikasi pengesah anda selain daripada kata laluan.

Penyimpanan data terhad

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun terbuka. Selepas penutupan akaun, data dipegang selama 12 bulan untuk tujuan audit kawal selia sebelum dipadam dengan selamat.

Kawalan akses kakitangan

Hanya kakitangan gamdom yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda untuk sokongan akaun atau penyelesaian isu pembayaran. Semua akses dicatat dalam log audit.

Pengurusan cookie dan penjejakan

Anda boleh menguruskan pilihan cookie melalui Banner Persetujuan Cookie di halaman masuk. Kami menggunakan cookie peranan dan analitik untuk sejarah sesi sahaja, bukan untuk penjejakan lintas-tapak.

Hubungi pegawai privasi kami

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui [email protected] untuk pertanyaan tentang hak subjek data, keberatan pemprosesan, atau audit privasi.

Jawapan kepada pertanyaan privasi anda

Anda boleh meminta pemadaman penuh data dengan membuka tiket sokongan atau menghubungi [email protected] dengan bukti identiti. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan sepenuhnya selepas jangka waktu penahanan 12 bulan untuk tujuan rekod kawal selia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa kawal selia jika diperlukan oleh undang-undang.

Maklumat pembayaran dienkripsi dan disimpan dalam peti kunci yang disertifikasi PCI DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh atau butiran dompet digital dalam pangkalan data kami; sebaliknya, kami menyimpan token transaksi yang aman.

Setiap log masuk, deposit dan pengeluaran dicatat dengan cap masa dan alamat IP untuk keamanan akaun anda. Anda boleh melihat riwayat aktiviti terbaru dalam bahagian Aktivitas Akaun di bawah Tetapan Keamanan.

Tidak. Cookie kami digunakan semata-mata untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menjejaki pilihan permainan. Kami tidak menggunakan penjejakan lintas-tapak atau pembangunan profil perilaku untuk gamaran pemasaran pihak ketiga.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data untuk 12 bulan untuk tujuan audit kawal selia dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh ini, semua data peribadi dipadamkan secara kekal.

Hantar permintaan akses subjek data kepada [email protected] dengan bukti identiti sah. Kami akan memberikan laporan terperinci tentang semua data yang kami simpan tentang anda dalam masa 10 hari perniagaan.